г. Тюмень в ред. “13” июля 2024 г.

1. Общие положения
2. Настоящий документ является предложением на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – «Договор», «Оферта») Индивидуального предпринимателя Коваль Ирины Витальевны, ИНН: 720317454037; ОГРНИП: 319723200023221, (далее по тексту - «Исполнитель») неопределенному кругу лиц (далее по тексту – «Заказчик») и содержит все существенные условия данного Договора.
3. Настоящий документ является Офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.
4. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты выбранной услуги в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
5. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает свои полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием информации, содержащейся в настоящем Договоре, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
7. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием услуг на сайте продажи и правилами платежной системы, а также спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются информационные материалы.
8. Актуальный текст настоящего документа находится на Сайте Исполнителя.
9. Термины

В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

1. Информационно-консультационные услуги — услуги по предоставлению доступа к информационным материалам текстовом формате с аудиосопровождением под названием:
2. “Тренинг "Добрая дисциплина - легко!" (тариф "Стандарт" и "Начальный")
3. Практический урок "Что делать, когда вас одолевают негативные мысли и чувства"
4. Курс "Как приучить детей к порядку и самообслуживанию"
5. Курс "Как сохранить здоровье ребёнка с гаджетами без лишних трат времени и нервов", организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
6. Курс “Исцеляющее общение” (тариф “Начальный”)
7. Курс “Ваш ребенок” (тариф “Самостоятельный”).
8. Информационные материалы - совокупность определенного набора текстовых файлов с аудиосопровождением (таблицы, чек-листы, гайды, схемы, полезные ссылки).
9. Сайт Исполнителя (далее - "Сайт") — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся на домене и поддоменах по адресам: https://dobro-tr.ru, http://is_ob.tilda.ws.
10. Платформа, используемая для оказания услуг:
11. Telegram - кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов.
12. GETCOURSE - программа посредством которой предоставляется доступ к материалам онлайн-курса. Адрес платформы - https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0», https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
13. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту, оплатившее услуги на условиях, изложенных в Договоре.
14. Договор/оферта — настоящий документ, опубликованный Исполнителем на платформе Getcourse, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
15. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
16. Предмет Договора
17. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором (далее – «Услуги»).
18. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
19. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение оказываемых Услуг, существенно не изменяющие их содержание и структуру.
20. Место оказания Услуг: всемирная сеть Интернет.
21. Информационно-консультационные услуги предоставляются Исполнителем в следующих формах:

№
Вид, содержание и формат оказания Услуги
Срок
1.

Предоставление доступа к тренингу "Добрая дисциплина - легко!"
Тариф “Начальный”:

• Предоставление доступа к текстовым материалам с аудиосопровождением (43 урока)

Тариф “Стандарт”

• Предоставление доступа к текстовым занятиям с аудиосопровождением (43 урока)
• Предоставление доступа к практическому занятию "Что делать, когда вас одолевают негативные мысли и чувства" (формат: текст+аудиосопровождение).

6 месяцев с момента предоставления доступа



2.

Практический урок "Что делать, когда вас одолевают негативные мысли и чувства" (формат: текст+аудиосопровождение).

6 месяцев с момента предоставления доступа
3.

Предоставление доступа к курсу "Как приучить детей к порядку и самообслуживанию"



6 месяцев с момента предоставления доступа
4.
Предоставление доступа к курсу "Как сохранить здоровье ребёнка с гаджетами без лишних трат времени и нервов"
6 месяцев с момента предоставления доступа
5.
Предоставление доступа к курсу “Исцеляющее общение” (тариф “Начальный”)

• Предоставление доступа к 25 записям в текстовом формате с аудиосопровождением
• Предоставление доступа к дополнительным материалам: тесты, практика, примеры бесед, конспекты.

2 месяца с момента предоставления доступа
6.
Предоставление доступа к курсу “Ваш ребенок” (тариф “Самостоятельный”)

• Предоставление доступа к записям в текстовом формате с аудиосопровождением

6 месяцев с момента покупки

1. Исполнитель не предъявляет специальные требования к Заказчику, который желает получить информационно-консультационные услуги Исполнителя.
2. Услуги считаются оказанными в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на информационные материалы. Материалы считается полученным, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
3. Порядок оказания Услуг
4. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должна быть установлена программа-мессенджер Telegram.
5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя.
6. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) дней по истечении срока оказания Услуг, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
7. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента оплаты Услуг.
8. Права и обязанности Сторон
9. Заказчик вправе:
10. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору, путем направления соответствующих запросов.
11. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
12. Заказчик обязан:
13. Своевременно производить оплату Услуг Исполнителя.
14. Самостоятельно знакомиться с информацией о сроках и условиях предоставления Услуг.
15. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, адрес электронной почты, контактный телефон, ник Telegram, а также иные сведения, необходимые для качественного оказания Услуг Исполнителем.
16. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
17. Обеспечить себя оборудованием, необходимым для оказания Услуг по Договору.
18. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
19. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
20. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
21. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
22. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством электронной почты.
23. Исполнитель вправе:
24. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
25. Нарушения Заказчиком условий оплаты Услуг по настоящему Договору.
26. Предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
27. Представлять скидки и проводить акции.
28. Приостановить оказание Услуг в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
29. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается в том числе любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве.
30. Исполнитель обязан:
31. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
32. Проявлять уважение к личности Заказчика, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
33. Сохранять анонимность консультирования, конфиденциальность информации, полученной в результате консультации, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления согласно Уголовному кодексу РФ.
34. Ответственность Сторон
35. В случае нарушения условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
36. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
37. При выявлении факта нарушения авторских и смежных прав Исполнителя Заказчик обязан выплатить компенсацию в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 10 (десяти) календарных дней с момента отправления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права.
38. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученными Заказчиком в ходе оказания Услуг Исполнителем.
39. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
40. Стороны согласовали, что, Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
41. Заказчик понимает и осознает, что Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика результата, так как для формирования навыков необходимо практическое применение полученных знаний.
42. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных во время получения Услуг.
43. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
44. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, а именно: технические сбои и ошибки программного обеспечения на стороне Заказчика, нарушение обязательств со стороны Заказчика по настоящему Договору, сроки оказания Услуг по настоящему Договору могут быть увеличены на время действия таких обстоятельств.
45. Стоимость, порядок оплаты оказываемых Услуг
46. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указана на Сайте.
47. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере 100 % предоплаты.
48. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
49. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
50. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
51. Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг
52. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
53. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего договора после предоставления ему доступа к Информационным материалам. После предоставления данного доступа, данные услуги считаются выполненными, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
54. Обстоятельства непреодолимой силы
55. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
56. Если обстоятельства, указанные в п. 9.1 Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
57. Порядок разрешения споров
58. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
59. Сторона, получившая претензию от другой Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения претензии обязана удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
60. Претензии и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
61. от Исполнителя Заказчику – в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Услуг;
62. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: schoolirinakoval@yandex.ru.
63. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
64. Права на интеллектуальную собственность
65. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления Услуг, в том числе, записи консультаций, полученные Заказчиком во время предоставления информационных Услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
66. Информация и материалы, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначены только Заказчику, носят конфиденциальный характер и защищены положениями действующего законодательства об авторском праве, и не могут копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
67. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
68. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
69. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по Договору.
70. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора.
71. Заключительные положения
72. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг (проведение последней онлайн-консультации).
73. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы.
74. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
75. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
76. Стороны соглашаются, что все вопросы, прямо не урегулированные Договором, в том числе в ситуации, когда Заказчиком является иностранное лицо, регулируются правом Российской Федерации.
77. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
78. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
79. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Коваль Ирина Витальевна

ИНН:
720317454037
ОГРН:
319723200023221
р/с:
40802810113500003461
Банк:
ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК:
044525999
к/с:
30101810845250000999
электронная почта:
schoolirinakoval@yandex.ru